Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области с 9 по 20 марта 2026 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей была организована работа тематической «горячей линии».
За период проведения «горячей линии» поступило 696 звонков на телефоны Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области». Из них: 23 письменных обращения, 149 обращений были рассмотрены в ходе личного приема.
Основные темы обращений:• Общие вопросы законодательства о защите прав потребителей;
• Продажа товаров дистанционным способом;
• Оплата товаров и услуг онлайн;
• Технически сложные товары (включая бытовую технику).Также специалисты дали разъяснения по вопросам: ЖКХ, связи, медицинских и образовательных услуг, туристических и финансовых услуг.
По результатам обращений подготовлено 29 проектов претензий.Горячая линия позволила охватить широкий спектр вопросов, связанных с защитой прав потребителей.Напоминаем, что телефон «горячей линии» Управления работает в будние дни.
Звонок по телефону 8-800-350-5060 бесплатный из любого населенного пункта страны.
По телефону «горячей линии» (8-800-350-5060) вы можете задать любой интересующий Вас вопрос.
источник: Роспотребнадзор по НСО
Губернатор Андрей Травников рассмотрел вопросы реализации в Новосибирской области федерального проекта «Производительность труда» национального проекта…
Сведения о границах земельного участка вносятся в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН). На данный момент…
Сезон клещей в России начался: даже в Сибири в конце марта зафиксированы первые укусы –…
Прием документов продлится до 30 апреляВ Новосибирской области свои кандидатуры на участие в процедуре предварительного…
С 23 по 26 апреля в МВК «Новосибирск Экспоцентр» пройдет выставка «Свой дом» – главное…
27 марта тренером-преподавателем центра тестирования ГТО Венгеровского округа Андреем Пискулиным, совместно с преподавателями Венгеровской спортивной…