Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области с 9 по 20 марта 2026 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей была организована работа тематической «горячей линии».
За период проведения «горячей линии» поступило 696 звонков на телефоны Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области». Из них: 23 письменных обращения, 149 обращений были рассмотрены в ходе личного приема.
Основные темы обращений:• Общие вопросы законодательства о защите прав потребителей;
• Продажа товаров дистанционным способом;
• Оплата товаров и услуг онлайн;
• Технически сложные товары (включая бытовую технику).Также специалисты дали разъяснения по вопросам: ЖКХ, связи, медицинских и образовательных услуг, туристических и финансовых услуг.
По результатам обращений подготовлено 29 проектов претензий.Горячая линия позволила охватить широкий спектр вопросов, связанных с защитой прав потребителей.Напоминаем, что телефон «горячей линии» Управления работает в будние дни.
Звонок по телефону 8-800-350-5060 бесплатный из любого населенного пункта страны.
По телефону «горячей линии» (8-800-350-5060) вы можете задать любой интересующий Вас вопрос.
источник: Роспотребнадзор по НСО
В рамках национального проекта «Семья» жители Новосибирской области продолжают активно использовать социальный контракт как инструмент…
Губернатор Андрей Травников рассмотрел вопросы развития наукограда Кольцово и других территорий вокруг ЦКП «СКИФ». Губернатор…
На этой неделе глава округа Фишер Андрей Юрьевич вручил два сертификат на приобретение жилья. Обладателем…
Сегодня на старт областного фестиваля ГТО в Коченево вышли 30 команд муниципальных округов и районов…
Филиал по Новосибирской и Кемеровской областям ФГБУ «ГОССОРТКОМИССИЯ» продолжает сортоиспытательную работу: на 11 госсортоучастках проводится уборочная кампания.…
19 августа 2026 года в селе Новопичугово Ордынского района Новосибирской области продолжается реализация мер по…