Управлением Роспотребнадзора по Новосибирской области с 9 по 20 марта 2026 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей была организована работа тематической «горячей линии».
За период проведения «горячей линии» поступило 696 звонков на телефоны Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Новосибирской области». Из них: 23 письменных обращения, 149 обращений были рассмотрены в ходе личного приема.
Основные темы обращений:• Общие вопросы законодательства о защите прав потребителей;
• Продажа товаров дистанционным способом;
• Оплата товаров и услуг онлайн;
• Технически сложные товары (включая бытовую технику).Также специалисты дали разъяснения по вопросам: ЖКХ, связи, медицинских и образовательных услуг, туристических и финансовых услуг.
По результатам обращений подготовлено 29 проектов претензий.Горячая линия позволила охватить широкий спектр вопросов, связанных с защитой прав потребителей.Напоминаем, что телефон «горячей линии» Управления работает в будние дни.
Звонок по телефону 8-800-350-5060 бесплатный из любого населенного пункта страны.
По телефону «горячей линии» (8-800-350-5060) вы можете задать любой интересующий Вас вопрос.
источник: Роспотребнадзор по НСО
Делегация Новосибирской области во главе с первым вице-губернатором Юрием Петуховым работает на XI конференции «Цифровая…
Промежуточные итоги посевной кампании 20 мая дождь, зарядивший с утра, остановил посевную кампанию. Время подвести…
«Ростелеком» представил журналистам Сибири инновационный портал «Нейрошлюз», где собраны популярные ИИ-сервисы для работы с текстом,…
Как противостоять киберпреступности обсудили на совещании межведомственной комиссии по профилактике правонарушений на территории Венгеровского муниципального…
В ЗАО «Рямовское» приобрели 63 нетели высокоудойной породы в племенном хозяйстве «Русское поле». Стоимость каждой…
Развитие и популяризация рабочих профессий – один из приоритетов кадровой политики нашего региона. Мы создаем…