Должны быть вежливыми и внимательными

В Москве врачам запретили говорить фразы: «Здрасьте», «Сядьте» и «Ваша проблема». Также появились правила общения: медики должны быть вежливыми, внимательными и задавать пациентам уточняющие вопросы.
Врачам запретили подшучивать над пациентами, использовать слишком сложные медицинские термины и критиковать коллег. Для контроля в кабинетах врачей установят аудиозаписывающие устройства. Сотрудники Департамента здравоохранения столицы будут проверять записанные приемы и оценивать их по специальным критериям. Такие меры должны повысить качество приемов в больницах, пишет Baza со ссылкой на приказ Депздрава.
В ведомстве добавили, что аудиомониторинг также поможет разрабатывать программы повышения квалификации для врачей.
Источник: Ura.ru
Фото из открытых источников