Categories: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Recent Posts

Минобрнауки сократило 13% платных мест в российских вузах

Изменения в основном коснулись негосударственного сектора образования. Под сокращения попали такие направления, как экономика, юриспруденция,…

4 часа ago

Всем классом в ЗАГС пришли восьмиклассники из Заречья

Восьмиклассники из Тартасской СОШ им. Героя Советского Союза Н. И. Клименко побывали на экскурсии в…

5 часов ago

Новосибирцы получили ответы на актуальные вопросы оформления земельных участков

Новосибирский Росреестр провел «горячую» телефонную линию по вопросам оформления земельного участка, поступило более 10 звонков.…

5 часов ago

«Герои НовоСибири» оценили условия лечения и реабилитации участников СВО в регионе

В Новосибирской области проходит третий модуль образовательной программы по подготовке управленческих кадров. Участники СВО, которые…

22 часа ago

Социальный координатор – тот, кто всегда придет на помощь

Указ о создании государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» президент России Владимир…

23 часа ago

Старый Московский тракт в Новосибирской области получит новое дорожное покрытие благодаря нацпроекту

Участок автомобильной дороги «Куйбышев – Венгерово – граница Омской области» планируют отремонтировать в 2026 году…

23 часа ago