За январь – сентябрь 2026 года жители Новосибирской области направили через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» около 220 тысяч сообщений властям. Это на 23 % больше, чем за аналогичный период прошлого года.
По итогам работы сервис показал высокие результаты: регион занял первое место среди субъектов Сибирского федерального округа и вошёл в восьмёрку лучших по России. Итоги обсудили 10 ноября на заседании профильного совета под руководством заместителя губернатора Валентины Дудниковой.
Чаще всего новосибирцы обращались по вопросам, связанным с состоянием дорог, работой медучреждений, благоустройством территорий, вывозом мусора и содержанием многоквартирных домов. Статистику представили руководители Центра управления регионом и Центра цифровой трансформации Ольга Соболева и Наталья Чернышова.
Министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь также отчитался об уровне цифровой зрелости органов власти. Валентина Дудникова подчеркнула важность сервиса: он позволяет жителям напрямую сообщать о проблемах и участвовать в их решении.
В планах на 2027 год дополнить платформу инструментами искусственного интеллекта. Их собираются использовать, чтобы быстрее обрабатывать и анализировать обращения, а также оперативнее готовить ответы гражданам.