В 2025 году жители региона продолжают активно использовать Платформу обратной связи на Госуслугах.
За 10 месяцев в Управление Росреестра по Новосибирской области поступило 5255 сообщений.
Большую часть составили вопросы об отсутствии или некорректной информации об объектах недвижимости в личном кабинете на портале Госуслуг. Другие наиболее часто задаваемые вопросы касались уточнения сведений о СНИЛС и паспортных данных правообладателей. Востребованы вопросы по государственной регистрации прав и земельному надзору.
Значительная часть поступающих вопросов решается оперативно. 70% сообщений рассмотрено в 5-дневный срок, еще 27% – в срок от 6 до 15 дней.
Платформа обратной связи доступна также в мобильном приложении «Госуслуги, решаем вместе» и на сайте Росреестра – виджет «Госуслуги, решаем вместе» на главной странице сайта.
Эффективное использование Платформы обратной связи требует внимания к нескольким деталям:
выберите правильную категорию запроса (это ускорит процесс обработки сообщения);
изложите только суть проблемы или предложения, избегайте лишних описаний, для объектов недвижимости указывайте адрес и кадастровый номер (текст сообщения должен быть кратким и конкретным);
прикрепите необходимые файлы/фотографии (pdf, jpg, docx);
сформулируйте ожидания (внесение необходимых сведений в ЕГРН, корректировка сведений ЕГРН, наличие информации об объектах недвижимости в личном кабинете на Госуслугах и т. д.);
оставьте номер телефона или адрес электронной почты для уточнений;
не используйте неформальные выражения, эмодзи и аббревиатуры (чтобы сообщение было легко воспринимаемо).
Соблюдение этих несложных правил ускорит обработку сообщения и получение оперативного ответа.
материал подготовлен Управлением Росреестра
по Новосибирской области
Эксперты «Ростелекома» ознакомились с ИТ-стартапами, представленными на Сибирской венчурной ярмарке(16+) в рамках форума «Технопром-2026»(16+). Компания…
У нас новый сезон, новый герой и, конечно, новая обложка! Художница Нина Махнина рассказала нам,…
«Ростелеком» представил на форуме «Технопром-2026» ИИ-инструменты для российской промышленности. Эксперты компании приняли участие в панельной…
В деревне Красноярка Венгеровского округа прошла очень душевная и значимая встреча семей участников СВО Ирина…
Подведены итоги конкурса общественных территориальных общественных самоуправлений инициатив Венгеровского муниципального округа. В этом году в…
На полях форума «Технопром» подписаны трёхсторонние соглашения между Корпорацией развития Новосибирской области, вузами и промышленными…