комплексный центр социальногообслуживания населения вошел в десятку лучших в области
Кратко
В минтруда и соцразвития региона подвели итоги независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Новосибирской области По итогам проведенной независимой оценки качества предоставляемых услуг утвержден рейтинг семнадцати организаций социального обслуживания Новосибирской области. КСОЦН Венгеровского района с результатом 99, […]
В минтруда и соцразвития региона подвели итоги независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Новосибирской области
По итогам проведенной независимой оценки качества предоставляемых услуг утвержден рейтинг семнадцати организаций социального обслуживания Новосибирской области. КСОЦН Венгеровского района с результатом 99, 48 балла вошев в десятку.
Оценка проводилась по следующим основным критериям:
открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
доступность услуг для инвалидов;
доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;
удовлетворенность условиями оказания услуг.
Практически все организации получили высокие баллы по основным критериям независимой оценки качества: наивысший балл рейтинга составил 100 баллов из максимально возможных, наименьший балл – 91,32. Средний балл по отрасли социального обслуживания – 98,50.
Членами Общественного совета по НОК будут подготовлены общие рекомендации по улучшению качества условий оказания услуг, в том числе адресные.