Для этого на портале госуслуг существует платформа обратной связи. Чтобы на неё попасть, надо войти в личный кабинет, а затем на главной странице найти виджет «Решаем вместе» или «Общественное голосование». Ниже мы рассказываем, для чего они существуют и чем отличаются.
Итак, первый и основной сервис для коммуникации с местными органами власти – это «Госуслуги. Решаем вместе» (https://pos.gosuslugi.ru/landing/), он доступен на сайте госуслуг и в одноимённом мобильном приложении. Смысл сервиса в том, чтобы у каждого жителя была возможность удобно и быстро сигнализировать органам власти о возникшей проблеме, чтобы те повлияли на её решение.
Как это работает и что надо знать? Платформа устроена так, что вам совершенно не обязательно разбираться, какое ведомство курирует сферу, по которой возник вопрос. Достаточно просто коротко его описать и приложить к сообщению фото или видео, если таковые имеются. Тогда специалисты быстрее разберутся в проблеме и вернутся с ответом. Ответ, кстати, приходит в личном кабинете в срок до 30 дней.
Обращаться можно по любым вопросам, находящимся в зоне ответственности региональных министерств и их подведомственных учреждений. Это могут быть сообщения по вывозу мусора, записи в поликлинику, горячему питанию в школах, ремонту дорог, содержанию парков и скверов, состоянию природных объектов в нашей области и так далее.
Ещё один полезный виджет на главной страницы Госуслуг – «Общественное голосование» (https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/). Здесь собирают мнения жителей Новосибирской области на самые разные темы, связанные с организацией комфортного пребывания на территории региона, а также проводят социологические исследования, позволяющие выявить уровень информированности жителей и их отношение к тем или иным событиям. Вот несколько опросов, которые идут прямо сейчас:
Все результаты передаются в органы власти и в дальнейшем учитываются ими при принятии решений. Опросы, кстати, есть не только регионального уровня, но и федерального. Чтобы их увидеть, в разделе «Опросы» надо нажать на вкладку «Федеральные». Сейчас, например, идёт опрос от Россельхознадзора по теме кормов для домашних животных: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/373465/.
Ещё одна актуальная сейчас тема – противоправная информация в интернете: https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/374920/. Спрашивают, приходилось ли с нею сталкиваться, обращались ли в Роскомнадзор и устроил ли вас ответ.
Важно: чтобы пройти опрос или оставить сообщение о проблеме на платформе обратной связи Госуслуг, надо обязательно выполнить вход в личный кабинет. В противном случае упомянутые здесь виджеты на главной странице не появятся. Если же вы перейдёте по ссылкам из нашего материала, платформа сама напомнит вам это сделать.
Для справки: сбором, обработкой и маршрутизацией по профильным ведомствам сообщений, поступающим через портал госуслуг, занимается Центр управления регионом НСО. За тем, как идёт эта работа, можно следить в официальном сообществе Вконтакте: https://vk.com/tsur54.
27 марта 2026 года в министерстве сельского хозяйства Новосибирской области состоялось межрайонное совещание. Обсуждали подготовку…
1 апреля в спортивном комплексе «Темп» состоялась районная спартакиада работников образования, посвящённая Году единства народов…
В Новосибирской области успешно реализуются меры государственной поддержки в рамках национального проекта «Семья». Особое внимание…
По инициативе прокуратуры региона на площадке филиала фонда «Защитники Отечества» более 50 человек смогли лично…
При заключении контракта до 30 июня 2026 года единовременная выплата сразу при поступлении на службу…