Нацпроекты

В три раза сократилось время ответа диспетчера скорой помощи благодаря цифровизации

Создание единой диспетчерской службы, которая объединила станцию скорой медицинской помощи Новосибирска и шесть отделений, позволило снизить среднее время ответа диспетчера линии «103» с 1 минуты 14 секунд в 2023 году до 23 секунд в 2024 году.

Губернатор Андрей Травников проконтролировал, как специалисты областных минздрава и минцифры, станции скорой помощи решили поставленные в прошлом году задачи по минимизации времени ответа диспетчера, обеспечению визуальной информации, необходимой для оперативного управления бригадами скорой медицинской помощи.

D марте 2024 года была запущена система дашбордов, расположенных в кабинете главного врача и в диспетчерской. На них отображается вся оперативная информация. Например, графически представлен почасовой темп поступления вызовов и их общее количество.

На карту с «тепловыми» слоями выведена информация о количестве вызовов в одном районе. Это помогает понимать, куда направить основные силы. На оперативной карте использована цветовая дифференциация для обозначения машин скорой помощи: синие – движутся на вызов или уже работают с пациентом, зеленые – свободные, серые – условно недоступны (едут за медикаментами, на заправку).

Ещё один дашборд отражает время ожидания бригады по экстренным вызовам. Например, за первые сутки 2025-го года среднее время ожидания бригад по таким вызовам составило 16 минут, при нормативе в 20.

Еще одна инновация – оснащение бригад СМП планшетами со спецприложениями позволяющими врачам скорых оперативно принимать, а диспетчерам – контролировать информацию по принятым вызовам, данных о пациенте, предварительном диагнозе и лечебном учреждении, куда пациент будет доставлен.

Пока система работает в тестовом режиме, в планах на 2025 год, как доложил Ростислав Заблоцкий, расширение планшетной системы на все бригады СМП, а также обеспечение возможности оперативной передачи информации о пациенте не только в диспетчерскую, но и в стационар.

Источник: Министерство цифрового разщвития и связи НСО

Редакция

Recent Posts

Андрей Травников и Александр Жуков обсудили реализацию проектов федерального уровня в Новосибирской области

Во время рабочей встречи губернатор поблагодарил первого заместителя председателя Государственной Думы ФС РФ за поддержку,…

9 часов ago

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней.…

12 часов ago

Минобрнауки сократило 13% платных мест в российских вузах

Изменения в основном коснулись негосударственного сектора образования. Под сокращения попали такие направления, как экономика, юриспруденция,…

14 часов ago

Всем классом в ЗАГС пришли восьмиклассники из Заречья

Восьмиклассники из Тартасской СОШ им. Героя Советского Союза Н. И. Клименко побывали на экскурсии в…

15 часов ago

Новосибирцы получили ответы на актуальные вопросы оформления земельных участков

Новосибирский Росреестр провел «горячую» телефонную линию по вопросам оформления земельного участка, поступило более 10 звонков.…

15 часов ago

«Герои НовоСибири» оценили условия лечения и реабилитации участников СВО в регионе

В Новосибирской области проходит третий модуль образовательной программы по подготовке управленческих кадров. Участники СВО, которые…

1 день ago